质量方针

科学、公正、准确、满意。

质量目标

•严格执行方法标准规范，精益求精，作业规范率达到百分之百

•检测报告出错率<1%

•客户满意率≧95%

•客户投诉率<1%，投诉回复率=百分之百

质量承诺

本公司始终坚持将检测数据的质量放在主位，依靠科学的管理方法，严格执行《检验检测机构资质管理办法》等标准的要求，采用目前好的检测技术装备和方法，开展环境检测活动，依据有关的法律法规、技术标准及合同的规定，独立执行业务范围内的工作，不因来自商业、财经或其他方面的压力而影响检测质量，不从事任何影响自身公正性地位的活动，保证公正、诚信，严格执行检测方法，对发出的检测结果负责，适应客户需要，建立严格制度，确保检测结果及时、可靠。

职业规范

公司全体人员在工作中严格遵守如下职业规范：

a.科学的工作态度：以科学的态度工作，真实反映检验数据。检验人员要按照规定的方法进行检验，并如实记录实验结果。

b.公正的职业道德：所有工作人员必须遵守公正性和诚实性程序，客观、公正地出具检验报告，自觉维护本公司的公正地位和信誉。

c.高效优质的服务：以客户满意程度为衡量工作的尺度，为客户提供高效、优质的服务。所有工作人员要以达到客户满意为服务宗旨，高效完成检验任务，及时出具检验报告。